Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales trata Soloecu cuando usas el formulario de consulta o el configurador de esta web, para qué los usa y qué derechos tienes.

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos

Los que escribes en el formulario de contacto: nombre, teléfono o correo electrónico de contacto, moto (marca, modelo y año), uso, configuración o modificaciones de la moto, servicios que has seleccionado en el configurador y el mensaje. No pedimos datos de categorías especiales.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

No usamos estos datos para enviarte comunicaciones comerciales salvo que nos lo autorices de forma expresa y separada.

4. Cuánto tiempo los conservamos

[Plazo a definir por Soloecu: por ejemplo, mientras se atiende la consulta y, si no llega a haber relación contractual, durante un máximo de X meses.] Si se contrata un servicio, conservaremos los datos durante los plazos que exijan las obligaciones legales aplicables.

5. A quién los comunicamos

• Proveedores que nos prestan servicios necesarios para la web y el correo electrónico (alojamiento y envío de correo), que tratan los datos por nuestra cuenta. [Indicar proveedores]
• WhatsApp (Meta), solo cuando tú decides abrir WhatsApp para enviar el mensaje; en ese caso rigen las condiciones y la política de privacidad de WhatsApp.

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal.

6. Configurador: datos guardados en tu navegador

El configurador guarda en tu propio navegador (almacenamiento local) la moto y los servicios que vas eligiendo, para que no los pierdas si recargas la página. Esa información no se envía a Soloecu hasta que pulsas «Enviar consulta». Puedes borrarla en cualquier momento eliminando los datos del sitio en tu navegador.

7. Registro de cliente y moto

Si usas el formulario «Registro de cliente y moto» tratamos, además: nombre y apellidos, DNI/NIF, teléfono, email, dirección, código postal, población, marca, modelo, año y matrícula de la moto, servicio y extras solicitados, fecha preferida y el texto libre que escribas. Los usamos para gestionar tu solicitud, valorar la viabilidad del trabajo y, si lo contratas, prepararlo y ejecutarlo (art. 6.1.b del RGPD). La fecha preferida es solo una preferencia y no supone una cita confirmada.

La solicitud se envía por correo electrónico a Soloecu y se incorpora a su sistema interno de gestión. [Indicar proveedores de correo y de almacenamiento, incluido si el correo se reenvía a una cuenta de un proveedor externo, y si hay transferencias fuera del Espacio Económico Europeo.] Al enviar el formulario, dejamos constancia de la fecha y hora, de la versión de esta política que aceptas y del origen del formulario. No usamos estos datos para comunicaciones comerciales.

8. Servicios de terceros en la web

Esta web carga tipografías y puede mostrar un mapa de servicios de terceros (por ejemplo, Google), que pueden recibir datos técnicos de tu conexión, como la dirección IP. Más información en la Política de cookies.

9. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@soloecu.es, indicando tu nombre y el derecho que quieres ejercer. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

10. Menores

Esta web no está dirigida a menores de 14 años.

11. Seguridad y cambios

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos. Podemos actualizar esta política y publicaremos aquí la versión vigente. [Versión y fecha de actualización]